6 月 30 日下午，文献大学旅游学院成功举办主题为“谈人生·懂行业”的专题访谈活动，吸引了 300 多名学生以及众多代表、教师和来自旅游—酒店—旅行社领域的企业嘉宾热情参与。
本次活动旨在通过行业专家分享真实的故事与经验，帮助学生深入了解职业实际，从而为他们在进入劳动力市场之前提供必要的方向指引，并装备所需的知识与技能。
本项目荣幸邀请到多位行业嘉宾共同参与，包括：河畔酒店总监武明忠先生、越南旅游总公司导游运营中心总监阮保全先生，以及旅游系副主任黎鸿王博士。凭借多年丰富的管理与运营经验，讲者们围绕旅游业职业发展路径，为在场学子带来了极具实践价值的深度分享。
越南旅游总公司导游运营中心总监阮保全先生在活动中分享行业洞见
在活动中，主讲嘉宾武明忠深入分析了现代酒店管理者在服务业不断革新的背景下所需承担的角色与使命。从运营视角到服务战略，他强调了针对不同客群进行客户关怀、优化用户体验管理以及灵活处理服务中突发状况的重要性。通过对改进流程、数据分析及员工培训等具体案例的分享，文献大学的学生对酒店管理行业的实际要求有了更加全面和深入的认识。
河畔酒店总监武明忠先生在活动中多维度分享了酒店运营经验，并重点强调了客户服务的重要性。
凭借27年深耕行业、带领团队遍访77个国家的丰富阅历，演讲嘉宾阮保全先生生动呈现了导游职业的多元图景。基于切身经验，他阐述了从业者必备的核心素养：专业服务态度、情绪管理能力以及逆境应对智慧。他强调："成功并非偶然，而是源于坚持不懈的精神、始终如一的专业操守，以及对每位旅客体验的全程担当。"
在与嘉宾的交流环节中，学生们围绕职业选择、在充满活力的工作环境中的适应能力，以及自身发展方向等现实困惑提出了多项问题。嘉宾们分别分享了深刻的职场经验，分析了具体的职业情境，并就软技能、外语能力以及积极进取的职业态度等方面提供了宝贵建议。
旅游系副主任黎鸿旺博士勉励学子们应主动对接企业资源，在校期间持续打磨专业技能并确立清晰职业目标。他认为，有效的学习不应止步于理论知识，更需紧密结合实践体验与持续历练。
本次访谈活动为学生提供了直接接触企业真实视角的机会，使他们更加清晰地了解职业要求以及可持续的职业发展路径。从中，学生们获得了进一步塑造专业思维的动力，提升实践应用能力，并锤炼应对挑战的勇气与素质，为迈入专业化的工作环境做好充分准备。
访谈节目《漫话人生·深解行业》再次印证了产学融合实践活动的关键价值。这一举措清晰彰显了旅游系及全校层面在持续陪伴、全力支持学生夯实职业根基，为其未来开创事业提供坚实保障的坚定承诺