为帮助学生接触真实工作环境,并将所学知识运用于专业实践,文献大学外语学院法语专业学生于2026年3月2日至2026年4月2日期间参加了FIT TOUR公司的实习项目。
FIT TOUR成立于2020年2月4日,总部位于胡志明市槟城坊梁友庆街19号。公司主要从事旅游线路的组织与运营,致力于打造独具特色、风格鲜明的旅游产品,正如其口号“有品位的旅行”所体现的那样。在总经理阮一武的带领下,FIT TOUR不断发展创新型旅游服务,以满足国内外客户多样化的需求。
在实习期间,学生被安排在业务部和旅游运营部工作。在最初阶段,学生主要熟悉工作环境,了解公司的组织架构、各部门之间的工作流程,以及公司目前提供的各类旅游产品。这是帮助学生全面认识旅游企业运营模式的重要一步。
在完成适应阶段后
此外,学生还参与协助制定和执行旅游计划、核算各项费用、查找并预订机票、住宿及其他相关服务。同时,学生也参与旅游产品推广工作,撰写旅游线路介绍,并发布在公司官方社交媒体平台上,平均每天发布3至4篇内容。
在实习过程中,学生还有机会观察员工如何处理工作中出现的突发情况,例如调整旅游行程或满足客户提出的特殊需求。这些经历帮助学生更深入地理解,在确保客户旅程顺利进行的过程中,企业各部门之间所需具备的灵活应变能力与协作机制。
通过本次实习,学生不仅更加清楚地了解了旅游公司的运营流程,也学会了团队合作、观察问题以及与各部门协调配合的方法。同时,在商贸与外语专业中所学到的知识,也得以运用于真实的工作环境之中。
让我们一同回顾学生们在公司实习期间的部分精彩瞬间。

公司业务部

学生在公司实习

公司会议室

公司市场部

除了这些积极的体验之外,学生在实习期间也遇到了一些困难,例如旅游费用核算以及处理线路组织过程中出现的突发问题。然而,正是这些挑战帮助学生积累了更多经验,提升了技能,也为毕业后的职业道路做好了更充分的准备。FIT TOUR的实习经历,是文献大学外语学院法语专业学生提升职业能力、增强自信,并逐步完善自我、以更好满足旅游与国际服务领域劳动市场需求的一次宝贵机会。.